Användarvillkor
Leveransvillkor
Vamos Natural Finland Oy, ID-nummer 2916563-4 (nedan kallat webbutiken) säljer produkter till privatpersoner och företag i Finland och utanför Finland. Vi förbehåller oss rätten att ändra leveransvillkor och priser. Produktpriserna inkluderar moms.
Kontaktinformation för webbutik
E-post: info@skandino.com
Telefon: +358 40 131 3800
Postadress: Kangaskatu 2 76100 Pieksämäki, FINLAND
Beställning
De produkter som ska beställas väljs på webbplatsen genom att lägga dem i varukorgen. Beställningen skickas genom att betala för innehållet i varukorgen i kassafunktionen i webbutiken. Vid beställning accepterar du dessa leveransvillkor, produktpriser och leveranskostnader. Om en e-postadress anges vid beställningstillfället skickas en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen visar de beställda produkterna och priset.
Betalning
Det finns flera betalningsmetoder i webbutiken. Visma Pay (Visma Payments Oy, organisationsnummer 2486559-4), som är registrerat i Finansinspektionens register över betalningsinstitut, fungerar som en av betalningsförmedlarna för näthandel. Betalning sker via Visma Pays onlinetjänst, och Visma Pay eller Visma Payments Oy visas som betalningsmottagare på kontoutdraget och fakturan. Visma Pay vidarebefordrar betalningarna till webbutiken. Betalningen är säker eftersom all information om betalningstransaktionen överförs via en krypterad anslutning så att ingen utomstående part kan se informationen om betalningstransaktionen.
En annan betalningsgateway som erbjuds är PayPal.
Transaktionen skapas mellan webbutikens kund och webbutiken. Webbutiken ansvarar för alla skyldigheter relaterade till butiken.
Läs mer om Visma Pay: https://www.visma.fi/vismapay/
Läs mer om PayPal: https://www.paypal.com/
Betalningsmetoder
Via tjänsten Visma Pay kan du betala med nätbanksuppgifter, plånbok, betalkort (kredit/debet), faktura eller delbetalning. Följande betalningsmetoder är tillgängliga: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuuspankki, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard och Debit MasterCard samt Invoice-kort, Invoice-kort och Fellow-kort, Fellow.
MobilePay: Du kan betala med din MobilePay-plånbok om du har aktiverat betalning i webbutiker i appens inställningar. Betalningar som görs med MobilePay-plånboken debiteras från det betalkort som är kopplat till plånboken. Om debiteringen av betalningen från betalkortet misslyckas är det inte möjligt att betala med MobilePay-plånboken i webbutiken.
Pivo: Användarvillkoren finns på Pivos webbplats: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Flexibel faktura och delbetalning är en inhemsk tjänst som låter dig göra dina inköp snabbt och säkert. Jousto är avsedd för personer som har skött sina ekonomiska angelägenheter felfritt. Med Jousto får du 30 dagars räntefri och kostnadsfri betalningstid. Efter att du mottagit fakturan kan du bestämma om du vill betala den i sin helhet eller i delar. Med avbetalning kan du betala dina inköp i upp till 36 avbetalningar, från 9,90 euro/månad. Kostnaderna för den flexibla avbetalningen är 3,90 euro/månad och en kreditränta på 19,90 %. Du kan betala för inköp på 30–3 000 euro med Jousto. Kreditgivaren är Aurajoki Nordic Oy. Läs mer om Jousto på www.jousto.com.
OP Faktura – Ett flexibelt sätt att betala för onlineköp. För kunder i alla banker. Med OP Faktura kan du göra inköp på upp till 5 000 euro och betala av dem räntefritt inom 45 dagar. Om du vill kan du dela upp fakturan i flera delbetalningar. Dina inköp visas på ett ställe, så att du enkelt kan hålla dig uppdaterad om pengaanvändningen. Med hjälp av en kreditgräns håller du din förbrukning inom de gränser du önskar. Du kan bekvämt få fakturor till din e-post. I vår onlinetjänst kan du se information om din användning av OP Faktura och beloppet på dina inköp. Du kan använda OP Faktura om du är över 20 år gammal och har betalningsförmåga och har domännamnen för en finsk bank. Du hittar mer information om OP Faktura på: https://www.op.fi/henkiloasiakkat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Kontaktinformation för betalningstjänsten Visma Pay
Visma Payments Oy (Y-ID 2486559-4)
E-post: helpdesk@vismapay.com
Telefon: 09 315 42 037 (vardagar 8.00 till 16.00)
Postadress: Brahenkatu 4, 53100 Villmanstrand
Leverans
Beställningar skickas på vardagar. Leveranstiden för produkter som levereras från lagret är vanligtvis 3-5 arbetsdagar. Om de levererade produkterna är beställningsprodukter är leveranstiden vanligtvis 1-3 veckor. Leveranskostnaderna bestäms av vald leveransmetod, eventuella tilläggstjänster, vikt och storlek på beställningen. Du kan se fraktkostnaderna i kassan i webbutiken innan beställningen slutgiltigt godkänns.
Om produkten förloras eller skadas under leverans måste detta omedelbart, dock inom 14 dagar, rapporteras till webbutiken. Paket som skadas under leverans måste utan dröjsmål rapporteras till det leveransansvariga företaget.
Returer
Webbutikskunden har 14 dagars bytes- och returrätt i enlighet med den finska konsumentskyddslagen. Kunden har rätt att byta eller returnera delar av eller alla beställda produkter. Produkterna som ska returneras eller bytas måste vara i originalförpackning och i säljbart skick. Om du vill returnera eller byta produkter, kontakta först webbutiken och be om returinstruktioner. Vänligen ange ditt namn, kontaktuppgifter och kontonummer i returen för eventuell återbetalning.
Avbokning av order, ansvar för fel och reklamationer
Innan en beställning skickas kan beställningen avbrytas med ett skriftligt meddelande via e-post.
Webbutiken har lagstadgat felansvar för de sålda produkterna. Vid reklamationer, vänligen kontakta vår kundtjänst. Konsumenten har rätt att hänskjuta eventuella tvister till Konsumenttvistnämnden.
